企业运营微信小程序该如何留住用户?

2019/1/23 16:00:24
摘要: 微信小程序可以给企业带来大量的用户及流量,使企业实现更好的营销,那企业在运营微信小程序的时候该如何留住用户呢?

     微信小程序可以给企业带来大量的用户及流量,使企业实现更好的营销,那企业在运营微信小程序的时候该如何留住用      户呢?从用户角度出发,用户愿意留下来的原因有两个:一是小程序给用户带来良好的体验;二是小程序保持适度的热度, 吸   引到用户,不被用户遗忘。

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   用户体验方面

进入小程序,用户首先会有一个视觉体验和使用功能体验。企业微信小程序的图标样式、标签文案、文案颜色等构成等页面元素的设计及延续性都可影响到用户的视觉体验,因此,页面设计必须要美观,图标的样式,标签文案及颜色不宜过多,页面不宜过长,以免用户出现眼花缭乱的感觉。而微信小程序多页面,统一的页面体验可以减轻用户因页面跳动产生的不适感。使用功能体验方面,因为手机屏幕大小有限,所以在某些需要输入信息的地方,最好可以让用户作出选择,减少输入,以减少输入错误给用户带来不好的体验;小程序功能若能给用户带来高质量的场景展示和高性价比的服务,无疑是高度符合用户需求的,因此,小程序要留住用户可以从这两个方面出发。

吸引用户

一般用户在使用小程序后便会退出程序,若企业想要吸引用户,让用户多次进入小程序,保持小程序的热度,可以在小程序举办各种活动,比如抽奖,积分换取礼品,定期举行促销活动,吸引用户到小程序中参加活动,既能使小程序保持热度,又能在一定程度上促进企业的销售。除此以外,企业还可以策划趣味性的游戏置于小程序中,吸引用户。

总之,微信小程序若要留住用户,必须要注重小程序的用户体验,吸引用户。

 


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标签:运营技巧
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